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 Cash in - Fonds bloqués: WTF? (Résolu)

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jeeby2




Masculin
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MessageSujet: Cash in - Fonds bloqués: WTF? (Résolu)   Cash in - Fonds bloqués: WTF? (Résolu) Icon_minitimeLun 31 Oct 2011 - 19:56

Quelqu'un sait de quoi il s'agit?

Je fais un cash in de 100€, la transaction est approuvée, je vois les $$ sur ma BR mais je ne peux pas les jouer.

Il indique ceci:
Cash in - Fonds bloqués: WTF? (Résolu) Ps10


Dernière édition par jeeby2 le Lun 31 Oct 2011 - 20:34, édité 1 fois
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jeeby2




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Date d'inscription : 17/05/2009

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MessageSujet: Re: Cash in - Fonds bloqués: WTF? (Résolu)   Cash in - Fonds bloqués: WTF? (Résolu) Icon_minitimeLun 31 Oct 2011 - 20:33

Bon problème résolu, Ps m'a répondu:

Hello Jerome,

Thank you for your email.

We are aware that some players are seeing their funds protected although they have not exceeded the
Gaming Commission's spending limit of €700 in 10 hours.

We have therefore now manually released your funds, and apologise sincerely for the inconvenience caused to you by this unfortunate technical error.

Your new limit is €700 for every 10 hours you are logged into the PokerStars software. This limit applies not only to deposits on PokerStars, but on all licenced online gambling sites and casinos in Belgium. For future deposits, if you have not exceeded this limit but your funds are still protected, please contact us again immediately. We will be happy to assist.
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