Bonus ps.be et support désastreux

Bonjour,

Quelqu'un a essayé d'obtenir le bonus avec le code STORM sur pokerstars? J'ai acheté pour plus de 50$ de chips et n'ai pas cash out juste avant mais n'ai rien obtenu.

J'ai adresssé 3 mails au support, en anglais et en français, espacés chacun de 3 jours.... pas la moindre réponse! Du temps du .com j'étais très satisfait du support : réponse ultra rapide et précise. Mais ici, un vrai désastre. Je pense qu'ils profitent un max de leur position dominante et c'est bien dommage.

D'autres sites bien fréquentés qui ont eu la licence?

J'ai cash ni et pas eu de proposition de bonus perso :-(

Citation :

Faites un dépôt et jouez gratuitement !

Faites un dépôt de 50 $ ou plus sur votre compte PokerStars et vous recevrez un ticket gratuit d'une valeur de 11 $ pour participer à l'édition spéciale du Sunday Storm ! Utilisez tout simplement le code de bonus « STORM » avant le 14 avril à 23 h 59 ET, puis gagnez seulement 1 VPP pour avoir droit à votre ticket gratuit.

Remarque : cette offre est limitée à un ticket d'entrée au Sunday Storm par personne. Si vous retirez des gains avant d’avoir effectué un dépôt qualificatif, vous ne pourrez plus bénéficier de cette offre. Le ticket d'entrée pour le Sunday Storm n'est valable que pour le tournoi du 15 avril 2012 et ne peut pas être échangé ou transféré. Les tickets qui ne seront pas utilisés expireront après le 15 avril.

Merci Becari c'est en effet cette promotion là.
Je me suis même dit que je ferais un autre dépôt car la promo est intéressante mais quelque soit le montant que je demande en chips, un message d'erreur me dit que je ne suis pas dans les conditions.

Ils disent qu'il ne faut pas retirer ses gains avant sans préciser combien de temps avant. J'avais cash-out il y a environ 3 semaines mais ça me paraît loin

Quelqu'un a profité de la promo?

Cash un 25 euro donc logique pour moi :-)

Bonjour,

Correction importante : le support ps.be est toujours aussi bon et j'ai reçu mon bonus!

Je ne recevais pas les mails qui étaient filtrés comme spams mais l'équipe du support répondait à chaque fois, dans les 2 langues.

bizzare çà.moi j'ai envoyé un mail et dans la demi heure j'avais mon ticket qui etait disponible

moi aussi