dje2007
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 |  Sujet: Betclic, Pokernews et les joueurs lésés ...  Mer 13 Jan 2010 - 8:11 | |
| | | | La réponse à votre question... | | | | | Bonjour,
Le 12/01/2010 à 18:08, vous nous avez posé la question suivante :
Hello,
je suis un joueur affilié par pokernews
Le mois dernier j'ai pu jouer le freeroll 5000 mensuel mais pour celui de c
e
mois, prévu ce soir à 20h30, je ne trouve rien dans le lobby
L'assistance en ligne ne m'a été d'aucun secours
Les freerolls pokernews étaient un incitant essentiel dans ma venue dans
votre room ... dès lors, ne pas pouvoir en jouer fut ce un seul des 12 me
navre profondément
Pouvez vous régler ce problème ?
Bien à vous
Gérard Deckers
|
Voici notre réponse : Bonjour Gerard,
Merci pour votre email.
Il
y a différents Freerolls disponibles sur BetClic Poker. Les droits
d'entrée sont nuls mais chaque Freeroll à ses conditions d'entrée.
Cela peut-être un nombre de mains commissionnées à jouer, une qualification à acquérir etc.
Ces
informations sont indiquées dans la case "Infos Tournois" de chacun de
ces Freerolls. Il faut que vous double-cliquiez sur le tournoi concerné
pour voir apparaître cette case en haut à droite de la page.
Vous retrouverez l’ensemble de ces informations sur notre site à l’adresse suivante :
http://fr.betclic.com/poker_content.aspx?PageCode=pok_welcome
Je me tiens à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaite bonne chance sur nos tables de Poker.
Stéphane,
Service clients BetClic.
ma réponse de ce matin :
Excusez moi mais ... avez-vous lu mon email avant d'y répondre ?
Je résume :
-
je suis sur votre site suite à une promotion pokernews/betclic qui
promet aux arrivants (arrivés via pokernews) 12 tournois gratuits avec
un prize pool de 5000k pour chacun d'entre eux
- le premier a eu lieu en décembre et j'y ai participé
-
le second devait avoir lieu le 12 janvier 20h (heure de la room) et il
n'était pas dans le lobby et n'a manifestement pas eu lieu
En langage commercial, promettre et ne pas tenir s'appelle "publicité mensongère"
Je n'ose pas croire que Betclic et moins encore Pokernews puissent s'amuser à faire ce genre de promotions frauduleuses
Il doit donc y avoir un problème technique quelque part
Je souhaite être informé des raisons de cette annulation et connaître ce qui est prévu pour les joueurs lésés
Voilà, je pense avoir été plus clair
Bien à vous
Gérard Deckers (pas très content vous l'aurez remarqué)
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mutt_mark
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| | Sujet: Re: Betclic, Pokernews et les joueurs lésés ... Mer 13 Jan 2010 - 10:09 | |
| J'apprécie ton attitude vis-à-vis de ces sociétés, qu'elles soient fournisseuses de parties de poker, de vente de pots de yaourts, de patch pour arrêter de fumer, d'encyclopédie du corps humain en 29 volumes (plus un bonus spécial de 100 fiches en relief)... Elles prennent leurs clients pour des cons qui ne sont intéressants QUE quand ceux-ci déboursent. Camarade, continue ton combat, on est avec toi !  JM ps au moins, toi, tu as reçu une réponse; avec le problème PKR de nov. 2009, certains attendent toujours le remboursement du tournoi annulé ou une réponse à un email ou MP (n'est-ce pas, Deepstaroli ?) | |
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B10G
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| | Sujet: Re: Betclic, Pokernews et les joueurs lésés ... Mer 13 Jan 2010 - 14:05 | |
| ah !!! ils sont comme ça chez PKR.  je voulais essayer, je renonce.  | |
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mutt_mark
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| | Sujet: Re: Betclic, Pokernews et les joueurs lésés ... Mer 13 Jan 2010 - 14:34 | |
| - B10G a écrit:
- ils sont comme ça chez PKR.
Oui, ils sont comme ça. - B10G a écrit:
- je voulais essayer, je renonce.
Tu n'auras même pas l'occasion de renoncer : l'agenda du site pkrchallenge.com reste calé sur décembre 2009! Un autre post qui critique leur attitude : http://walloniepoker.forumsactifs.net/pkr-s-page-f77/freezeout-20-du-11-12-09-t8366.htm JM | |
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